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Microfono o Audio Muto su Zoom e Teams? Soluzione Passo Dopo Passo

Revisionato dal team editoriale di AudioSolver4 min di lettura

Esegui il test del microfono qui sotto prima del tuo prossimo meeting. Se l'indicatore sale al suono della tua voce, l'hardware è integro e il blocco risiede nella scelta delle periferiche della riunione o nelle impostazioni di privacy di Windows.

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Laboratorio Microfono in Tempo Reale

Calibra automaticamente il rumore di fondo, quindi osserva in tempo reale il volume di ingresso, il livello di picco, il clipping e riascolta la tua voce.

Perché l'Audio Fails nelle Riunioni di Zoom e Teams?

I guasti sonori su Zoom e Microsoft Teams si presentano nei momenti meno opportuni : colloqui di lavoro, presentazioni con clienti o riunioni aziendali. Nella maggior parte dei casi non si tratta di un danno all'hardware. Entrambi i software impiegano livelli di instradamento proprietari che possono bypassare le impostazioni predefinite di sistema :

  • Problema di Ingresso : Il microfono è inserito, ma nessuno nella conferenza riesce a sentire quello che dici.
  • Problema di Uscita : I partecipanti stanno parlando e l'animazione della riunione si muove, ma dalle tue cuffie o casse non esce alcun suono.

Passo 1: Il Selettore Interno dei Dispositivi (Causa Principale)

Sia Zoom che Teams mantengono menu audio indipendenti. Se colleghi un monitor HDMI o un nuovo paio di cuffie, il programma può rimanere ancorato a un'uscita spenta :

  1. Su Zoom : Nella barra inferiore della riunione, fai clic sulla freccia verso l'alto (^) accanto al microfono.
    - Sotto Seleziona un microfono, seleziona esplicitamente il tuo microfono (evita «Come da sistema»).
    - Sotto Seleziona un altoparlante, scegli le tue cuffie attive.
  2. Su Microsoft Teams : Nella barra superiore della chiamata, premi Altro (...) → Impostazioni dispositivo.
    - Verifica che Dispositivo audio, Altoparlante e Microfono siano impostati sulle tue cuffie da lavoro.
  3. Interruttore Mute fisico : Molte cuffie USB o con cavo jack presentano un interruttore di disattivazione dell'audio o una rotella del volume sul cavo che potrebbe essere stata toccata per sbaglio.

Passo 2: Permessi di Privacy su Windows e macOS

I sistemi operativi attuali integrano filtri di sicurezza che bloccano il microfono ai programmi se non espressamente autorizzati :

  1. Su Windows 11 e 10 : Apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Microfono.
    - Assicurati che Accesso al microfono sia abilitato.
    - Attiva «Consenti alle app desktop di accedere al microfono» e accertati che Zoom e Teams compaiano nell'elenco autorizzato.
  2. Su macOS : Vai in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Microfono. Verifica che gli interruttori blu accanto a zoom.us e Microsoft Teams siano accesi.

Passo 3: Eliminare Eco Acustico e Rientro della Voce

Se gli altri partecipanti sentono l'eco della propria voce quando attivi il microfono, i tuoi altoparlanti esterni stanno rientrando nella registrazione :

  • La regola d'oro : Indossa le cuffie. Gli auricolari impediscono all'audio in uscita di rientrare nel microfono.
  • Regolazione su Zoom : Vai in Impostazioni → Audio. Sotto Soppressione del rumore di fondo, seleziona Media o Alta se ci sono rumori di ventole o traffico.
  • Regolazione su Teams : In Impostazioni → Dispositivi, imposta la Soppressione del rumore su Alta per filtrare il rumore della tastiera.

Passo 4: Evitare che Windows Abbassi gli Altri Suoni in Chiamata

Windows include una funzione di fabbrica che abbassa automaticamente dell'80 % tutti gli altri suoni non appena rileva una chiamata vocale :

  1. Premi i tasti Windows + R, digita mmsys.cpl e premi Invio.
  2. Nella finestra del Pannello di controllo audio, seleziona la scheda Comunicazioni.
  3. Cambia la scelta da «Riduci il volume degli altri suoni dell'80%» a Non intervenire.
  4. Fai clic su Applica e poi su OK. Il volume dei tuoi programmi resterà invariato durante le riunioni.

Risposte rapide

Domande frequenti

Perché il microfono non funziona su Zoom o Teams anche se funziona su altre app?

Zoom e Microsoft Teams dispongono di menu interni indipendenti per la selezione dei dispositivi audio. Durante la riunione, fai clic sulla freccia accanto all'icona del microfono e seleziona esplicitamente il modello delle tue cuffie o del microfono, evitando l'opzione generica «Come da sistema».

Perché non sento gli altri partecipanti in una riunione Zoom o Teams?

Verifica di aver effettuato l'accesso all'audio del computer (su Zoom, premi «Accedi con l'audio del computer»). Nelle impostazioni del dispositivo di Teams, controlla che l'altoparlante selezionato sia attivo e assicurati che non vi sia un tasto muto o rotellina del volume abbassata sul cavo delle cuffie.

Come eliminare l'eco e i fischi durante le videoconferenze?

L'eco si verifica quando il microfono capta l'audio proveniente dagli altoparlanti del computer. Indossare le cuffie elimina completamente il problema. In alternativa, attiva la soppressione del rumore su «Alta» nelle impostazioni audio dell'app.

Perché Windows abbassa automaticamente gli altri suoni durante le chiamate Teams?

Windows integra una funzione automatica di attenuazione delle comunicazioni. Per disattivarla, premi Windows + R, digita mmsys.cpl, vai alla scheda «Comunicazioni» e seleziona «Non intervenire».