Passo a passo para recuperar o som estéreo
- Feche chamadas ou testes de microfone: Se você estiver com Discord, Zoom ou Meet em chamada, o protocolo Bluetooth muda para o perfil HFP (Hands-Free), forçando a reprodução em mono a 8 ou 16 kHz. Encerre a ligação para o fone voltar automaticamente ao modo estéreo de alta fidelidade A2DP.
- Escolha a saída Estéreo no Windows: Na barra de tarefas, clique no ícone de som e confirme que o dispositivo de saída escolhido é Fones de Ouvido (Stereo) e nunca Hands-Free AG Audio.
- Desative "Áudio Mono" na Acessibilidade: Em Configurações do Windows → Acessibilidade → Áudio (ou nos Ajustes do iPhone/Android), verifique se a opção "Áudio Mono" não foi ativada sem querer.
- Desligue o Som Espacial temporariamente: Filtros como Windows Sonic ou Dolby Atmos aplicam um algoritmo de crossfeed que mistura parte do áudio esquerdo no canal direito para simular ambiente de sala. Desative-o para testar canais isolados.
- Ressincronize fones True Wireless (TWS): Se um fone se desconectou do par gêmeo, guarde ambos no estojo, segure o botão traseiro por 15 segundos para fazer um reset de fábrica e faça um novo emparelhamento limpo.
O gargalo dos perfis Bluetooth: A2DP vs. Hands-Free (HFP)
A tecnologia Bluetooth consome pouca energia, mas possui largura de banda limitada:
- A2DP (Modo Mídia Estéreo): Proporciona separação estéreo cristalina a 44.100 ou 48.000 Hz com ampla dinâmica de som.
- HFP / HSP (Modo Viva-Voz de Chamada): Sempre que o microfone do fone é ativado, a largura de banda é dividida ao meio, reduzindo a reprodução para som mono comprimido com qualidade de chamada telefônica.