Guia de Apple AirPods

Por Que os AirPods Ficam Chiando ou Estalando? Solução Passo a Passo

Revisado pela equipe editorial do AudioSolver4 min de leitura

Se você escuta pequenos estalos mecânicos ao andar, ruído de estática parecido com areia ou zumbido quando o cancelamento ativo de ruído está ligado nos seus AirPods Pro, descubra se o defeito é sujeira nos microfones externos ou falha no diafragma.

Passo a passo para eliminar a estática nos AirPods Pro

  1. Desative o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) e o Modo Ambiente: Abra a Central de Controle do iPhone, pressione e segure o controle deslizante de volume dos AirPods e selecione Desativado. Se o estalo parar imediatamente ao falar ou mexer a cabeça, o alto-falante interno está perfeito e o defeito é sujeira obstruindo o microfone externo de cancelamento.
  2. Limpe a telinha preta externa com massinha adesiva: Os AirPods Pro possuem uma grade preta de microfone voltada para fora. Quando poeira ou resíduos entopem esses microporos, o chip de áudio interpreta a pressão do vento de forma errada e gera correções ultra-agressivas que soam como pequenos estalos na hora. Pressione levemente uma bolinha de massinha adesiva limpa (Blu-Tack) sobre a malha para puxar a sujeira.
  3. Faça a restauração de fábrica dos AirPods: Coloque ambos os fones dentro do estojo e deixe a tampa aberta. Mantenha pressionado o botão circular traseiro por cerca de 15 segundos até o LED frontal piscar em luz âmbar algumas vezes e depois em luz branca contínua. Em seguida, refaça o emparelhamento com o iPhone ou Mac.
  4. Confira o Programa de Serviço da Apple para AirPods Pro: A Apple possui um recall oficial para unidades do AirPods Pro de 1ª geração fabricadas antes de outubro de 2020 que apresentam estalos ou chiados no modo ANC. Se o seu modelo qualificar, as lojas da Apple realizam a troca gratuita dos fones com defeito.

Como diferenciar estalo de software de defeito físico

  • Estalos apenas ao andar ou mastigar: Ocorre pelo movimento físico do fone dentro do canal do ouvido quando o ANC tenta compensar variações bruscas de pressão de ar através de uma telinha suja.
  • Chiado permanente mesmo com áudio pausado e ANC desligado: Defeito no transdutor ou falha no circuito da microbateria recarregável interna.

Respostas rápidas

Perguntas frequentes

Por que meus AirPods ficam chiando, estalando ou com barulho de estática?

Geralmente ocorre por sujeira ou cera acumulada nos microfones externos voltados para fora, interferindo nos algoritmos de Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) e Modo Ambiente.

O chiado acontece apenas com o Cancelamento de Ruído ou Modo Ambiente ativado?

Se o chiado sumir ao colocar os AirPods no modo 'Desativado', o defeito é 100% relacionado ao sistema de microfones acústicos que alimentam o processador de cancelamento de ruído.

Existe recall ou programa de substituição da Apple para AirPods Pro com chiado?

Sim. A Apple possui um Programa de Serviço oficial para unidades de AirPods Pro (1ª geração) fabricadas antes de outubro de 2020 que apresentam estalos ou estática em ambientes barulhentos.

Como limpar os microfones dos AirPods para remover o chiado?

Use uma haste flexível com a ponta levemente umedecida em álcool isopropílico (quase seco) e passe suavemente sobre as telas pretas dos microfones externos, aguardando secar antes de colocar no ouvido.