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AirPods qui grésillent ou craquent : causes et solutions pour AirPods Pro

Revu par l’ équipe éditoriale d’AudioSolver4 min de lecture

Vos AirPods Pro émettent un bruit de froissement métallique, de craquement en marchant ou un grésillement dès que la réduction active de bruit (ANC) est enclenchée ? Découvrez comment nettoyer les micro-grilles externes et identifier un défaut matériel couvert par Apple.

Guide étape par étape pour stopper les craquements d’AirPods

  1. Désactiver la réduction de bruit (ANC) pour isoler le problème : Faites glisser le Centre de contrôle depuis le coin supérieur droit de votre iPhone, maintenez le doigt sur la barre de volume et réglez le mode sur Désactivé (en éteignant Réduction du bruit et Transparence). Si les claquements disparaissent aussitôt, le transducteur audio est en parfait état : l’anomalie provient de la boucle d’asservissement du microphone externe.
  2. Nettoyer les grilles noires extérieures du microphone : Les AirPods Pro comportent de minuscules mailles noires en surface chargées d’analyser le bruit ambiant extérieur. Lorsqu’elles s’encrassent de poussière, de sébum ou de sueur, la puce Apple H1/H2 reçoit un signal biaisé et injecte un antison instable qui provoque un craquement à chaque secousse. Brossez doucement ces grilles avec une brosse à dents sèche à poils doux, sans jamais employer de produit liquide.
  3. Réinitialiser les AirPods Pro aux paramètres d’usine : Placez les deux oreillettes dans leur boîtier et refermez le couvercle pendant 30 secondes. Ouvrez le couvercle, maintenez le bouton circulaire au dos enfoncé pendant 15 secondes jusqu’à ce que le voyant frontal clignote en orange (ambre) puis en blanc. Rapprochez le boîtier de votre iPhone pour rétablir une connexion Bluetooth vierge.
  4. Consulter le programme d’assistance officiel Apple : Apple a officiellement admis un défaut d’assemblage sur une série d’AirPods Pro de 1ère génération produits avant octobre 2020. Sur ces modèles, la suspension interne de la membrane se décolle avec le temps et produit des cliquetis en marchant ou en mâchant. Si votre numéro de série est éligible, Apple remplace gratuitement les écouteurs défectueux en Apple Store.

Impact de l’humidité et de la transpiration sportive

Même si les AirPods Pro bénéficient d’une résistance IPX4 contre la sueur, des micro-gouttelettes peuvent s’infiltrer au niveau de la buse sonore après un entraînement physique intense. L’humidité crée un pont conducteur temporaire sur la membrane. Retirez les embouts en silicone et laissez les écouteurs sécher à l’air libre hors du boîtier pendant toute une nuit dans une pièce ventilée.

Réponses rapides

Foire aux questions

Pourquoi mes AirPods Pro grésillent-ils ou crépitent-ils quand je marche ou bouge la tête ?

Ce grésillement se produit lorsque les micros externes utilisés par la Réduction active du bruit (ANC) et le mode Transparence sont obstrués par du cérumen ou présentent une défaillance matérielle de la membrane acoustique interne.

Comment savoir si le grésillement vient de la Réduction de bruit (ANC) ?

Dans les réglages Bluetooth de votre iPhone ou Mac, désactivez complètement le contrôle du bruit (mode « Désactivé »). Si le craquement disparaît instantanément, le souci provient du circuit d'amplification des microphones antibruit.

Comment nettoyer les grilles extérieures des AirPods sans risque ?

Utilisez un coton-tige légèrement humidifié à l'alcool isopropylique (70 % minimum) ou une brosse souple très propre pour déloger la poussière accumulée dans la grille noire ovale supérieure, puis laissez sécher complètement à l'air libre.

Existe-t-il un programme de remplacement officiel Apple pour les AirPods Pro qui grésillent ?

Oui. Apple a mis en place un programme de service officiel pour les AirPods Pro de 1ère génération fabriqués avant octobre 2020 qui présentent des grésillements ou une perte de basses en mode réduction active du bruit.