Dans la grande majorité des cas, la capsule physique du micro est en parfait état de marche. Un obstacle logiciel intercepte le signal : mauvaise entrée par défaut, autorisations système bloquées ou application tierce monopoliste.
Les 4 causes majeures et leurs solutions
- Mauvais périphérique d’entrée sélectionné : La cause la plus fréquente. Fréquent lors de l’utilisation d’un casque Bluetooth où la sortie passe sur le casque mais où l’entrée reste configurée sur le micro d’un ordinateur portable fermé. Ouvrez les réglages audio Windows ou macOS et parlez pour vérifier quel vu-mètre réagit.
- Autorisation accordée au navigateur mais bloquée par le système d’exploitation : Sous macOS (Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone) et Windows (Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone), le navigateur doit posséder une autorisation globale en plus du pop-up de site web.
- Une autre application détient le contrôle exclusif : Sous Windows, des logiciels comme Zoom, Teams, Discord ou OBS peuvent s’accaparer le micro en mode exclusif. Fermez ces programmes et rechargez la page.
- Interrupteur physique muet (Mute) ou gain à zéro : De nombreux micro-casques gaming et micros USB possèdent un commutateur sur le câble ou un potentiomètre de gain manipulé par inadvertance.
Comment tester votre micro en 30 secondes
Ouvrez notre test de microphone en ligne et autorisez l’accès. Si l’indicateur réagit à votre voix, le problème se situe dans les paramètres de votre application de réunion (Teams, Meet, Discord) et non sur le micro. S’il ne bouge pas, inspectez le câble ou le port USB.