Appleオーディオ&イヤホン修理ガイド

AirPods Proのパチパチ音・異音の原因と直し方

監修: AudioSolver編集チーム4 分で読めます

歩く振動や頭を動かした瞬間、またはノイズキャンセリング(ANC)をオンにした時に「パチパチ」「ガサガサ」と異音が聞こえませんか?外側マイクの汚れや物理故障を見極め、即座に対処する方法を解説します。

AirPods Proのパチパチ音を止める4つの手順

  1. ANCと外部音取り込みをオフにして切り分け: iPhoneのコントロールセンターで音量スライダーを長押しし、ノイズコントロールを「オフ」に設定します。これで異音が完全に止まる場合、スピーカー振動板は無事であり、外側のANCマイク回路の不調が原因と特定できます。
  2. 外側の黒い通気孔(マイクメッシュ)を清掃: AirPods Proの外側にある黒いメッシュ部分は、周囲の騒音を拾って逆位相音を生成するためのマイクです。ここに皮脂やホコリが詰まるとチップが誤作動し、歩行時の空気圧変動でパチパチ音が生じます。乾いた清潔な極細毛ブラシで優しく汚れを払い落としてください。
  3. AirPods本体を完全リセット(初期化): 左右のAirPodsを充電ケースに入れ、蓋を開けた状態で背面の丸いボタンを約15秒間押し続けます。前面のステータスランプがオレンジ色に点滅した後、白く点滅したらリセット完了です。iPhoneに近づけて再ペアリングを行ってください。
  4. Apple無償交換プログラム(リコール)の対象か確認: 2020年10月より前に製造された第1世代AirPods Proには「音の問題に対する修理サービスプログラム」が提供されています。歩行時や通話時のパチパチ音、または低音の喪失が確認された場合、Apple Storeで無償交換を受けられる可能性があります。

汗や湿気による一時的なノイズへの対処

ランニングや運動後の汗、雨の日の湿気がイヤーチップ内部に入り込むと、微小な電気リークやドライバーの膜鳴りが発生することがあります。シリコンイヤーチップを取り外し、風通しの良い日陰で十分に自然乾燥させてからケースに戻してください。

よくある質問

よくあるご質問(FAQ)

AirPods Proからパチパチ・カチカチという異音や雑音がする原因は?

黒い外側マイクメッシュに皮脂やホコリが詰まり、アクティブノイズキャンセリング(ANC)のフィードバック制御が誤作動しているケースが最多です。また、初期型AirPods Pro固有のハードウェア不具合の可能性もあります。

Appleは異音のするAirPods Proを無償交換してくれますか?

Appleは2020年10月より前に製造されたAirPods Proを対象に、静電気のような雑音や異音が発生する問題に対する公式の「修理サービスプログラム」を提供しています。対象かどうかAppleサポートで確認できます。

掃除してもAirPodsの異音が直らない場合の応急処置は?

iPhoneのコントロールセンターで、ノイズコントロールを「オフ」(ノイズキャンセリングおよび外部音取り込みを無効)に切り替えてください。「オフ」にして異音が完全に消える場合、ANC専用マイクの不具合であることが確定します。