지원 & 피드백
문의 및 기술 지원
AudioSolver 엔지니어링 팀은 브라우저 엔진 업데이트, Web Audio API 텔레메트리 정확도 및 사용자 피드백을 지속적으로 모니터링합니다. 아래 채널을 통해 언제든지 문의해 주세요.
기술 버그 제보 & 브라우저 엔진 이슈
특정 브라우저나 운영체제에서 Web Audio API 측정 불일치, 샘플 레이트 충돌, 마이크 권한 오류가 발생한 경우 다음 정보를 함께 적어 보내주시면 신속하게 개선하겠습니다:
- 운영체제 및 버전 (예: Windows 11, macOS Sequoia, iOS 18, Android 15)
- 브라우저 및 버전 (예: Chrome 128, Safari 18, Firefox 130)
- 오디오 장치 환경 (예: 내장 스피커, USB 오디오 인터페이스, 블루투스 코덱)
- 문제가 발생한 진단 도구 및 구체적인 이상 증상
콘텐츠 및 기술 검증 피드백
문제 해결 가이드 수정 제안, 최신 제조사 공식 기술 문서 인용 제안, 또는 진단 알고리즘 개선 제안을 환영합니다. 모든 기술 제안은 음향 표준 규격에 따라 면밀히 검토됩니다.
공식 문의 및 지원
기술 지원, 개인정보 보호 정책 문의 또는 일반 제휴 관련 문의는 아래 공식 이메일로 연락해 주시기 바랍니다:
개인정보 주의: 이메일 문의 시 민감한 개인 음성 녹음 파일을 첨부하지 마세요. AudioSolver의 모든 오디오 분석은 브라우저 로컬에서 안전하게 실행됩니다.